Эти фразы выдадут низкий эмоциональный интеллект

Психологи считают, что эмоциональная несдержанность – признак незрелой личности. Специалисты даже придумали специальный термин - «психологический интеллект». Эта способность обуздать свои эмоции помогает человеку строить полноценные отношения и занять достойное место в обществе.

Узнать, есть ли у человека это свойство психики достаточно просто. Нужно обратить внимание на то, как он говорит. Приведем фразы, которые никогда не употребляет человек, обладающий психологическим интеллектом:

«А я ведь предупреждал!» - такой фразой можно обидеть человека до глубины души. Тот, кто её употребляет, демонстрирует своё превосходство над собеседником.

«Я не виноват! Он виноват!» - не нужно тратить время поиски виновных.

«Это не входит в мои обязанности!» - отказ помочь глубоко ранит человека и надолго отбивает у него желание с вами общаться.

«Это не моё дело» - человеку, скорее всего, действительно нужна ваша помощь. Не стоит проявлять эгоизм.

«Я не собираюсь это обсуждать. Вопрос закрыт» - поистине мудрый и эмоционально зрелый руководитель никогда не будет вытирать ноги о подчинённых и демонстрировать своё превосходство над ними.