Пропавшая посылка с Temu: жительница Баку рассказала о необычном опыте при доставке заказа

С ростом популярности онлайн-шопинга увеличивается и количество претензий к работе служб доставки. Пользователи социальных сетей все чаще сообщают о задержках в доставке заказов и получении товаров с повреждениями.

Ряд курьерских компаний также обвиняют в том, что заказанные или возвращенные товары не доходят до получателей. Согласно поступающей информации, подобные инциденты наиболее часто фиксируются при заказах через платформу Temu.

Жительница столицы Тофига Гурбанова рассказала о своем случае в интервью Baku TV.

Женщина оформила заказ через Temu, но доставка затянулась. Она обратилась на платформу с просьбой об отмене заказа, после чего ей вернули денежные средства с пометкой, что посылку возвращать не требуется. Затем Т.Гурбанова связалась с курьерской службой 166 Cargo для получения товара, откуда ее перенаправили в Kargolux. Там ей сообщили, что посылка была отправлена на таможню.

Представители курьерской службы подтвердили, что получали указание о передаче товара в таможенный орган. При этом в Государственном таможенном комитете заявили, что посылка успешно прошла таможенное оформление и была передана перевозчику, а необходимости в ее возврате на таможню не было.

В конечном счете, по словам Т.Гурбановой, посылка была ей доставлена.