Новшество от "Бакинской телефонной связи"

Производственное объединение "Бакинская телефонная связь" ввело альтернативный номер службы технической поддержки для абонентов телефонной сети общего пользования города Баку. Об этом, как передает BAKU.WS, сказали Trend в субботу в ПО. Абоненты могут подавать заявки на устранение технических неполадок в рабочие дни с 09:00 по 18:00 по трехзначному номеру 150. Новый номер технической поддержки будет функционировать, наряду с другими номерами автоматизированной службы приема заявлений 122 (для услуг телефонной связи) и 155 (для интернет-услуг). Для подачи заявления для устранения неисправности телефона необходимо набрать 122 (с любого другого телефонного номера). Заявление абонента фиксируется в базе данных службы технической поддержки оператора. После регистрации обращения последующие процедуры выполняются системой автоматически, без участия человеческого фактора. В случае невозможности удаленного устранения неполадок на место направляется технический специалист. Для обращения пользователей на подключение к сети Интернет необходимо набрать номер 155 и ввести номер телефона. После ввода номера система запрашивает подтверждение верности введенного пользователем номера, после чего абонент оповещается о получении запроса поставщиком интернет-услуг.