Минуло 14 лет со дня создания ASAN xidmət

Указом Президента Азербайджанской Республики №685 от 13 июля 2012 года было учреждено Государственное агентство по оказанию услуг гражданам и социальным инновациям при Президенте Азербайджанской Республики, а в его подчинении созданы центры "ASAN xidmət". Центр начал свою деятельность 15 января, предоставляя 23 услуги от имени девяти государственных органов.

Как сообщает BAKU.WS, целью создания данной структуры стало обеспечение единого управления центрами "ASAN xidmət", оказывающими непосредственные услуги гражданам.

За 14 лет работы развитие и достижения "ASAN xidmət" неизменно находились в центре внимания. Создание центров "ASAN xidmət" стало одной из реформ, проводимых Президентом Азербайджанской Республики Ильхамом Алиевым в последние годы в направлении совершенствования и модернизации государственного управления.

Эти центры представляют собой структуры, обеспечивающие единое и скоординированное предоставление услуг со стороны государственных органов. Центры "ASAN xidmət" способствуют формированию нового подхода к обеспечению удовлетворённости граждан в деятельности государственных служащих, а также выводу отношений между госслужащими и населением на качественно новый уровень.

Деятельность центров строится на принципах оперативности, прозрачности, вежливости, ответственности и комфорта. Целями создания центров "ASAN xidmət" являются сокращение дополнительных расходов и временных затрат граждан, соблюдение этических норм и вежливого обращения, повышение уровня профессионализма, укрепление доверия к государственным структурам, обеспечение большей прозрачности, усиление борьбы с коррупцией, более широкое использование электронных услуг, а также повышение эффективности институциональных реформ в данной сфере.